Política i condicions de reserves a Cal Carreter

Condicions de la reserva

  • La petició d’informació sobre la disponibilitat de cal Carreter no implica l’acceptació de la reserva per part de la propietat.
  • Per formalitzar la reserva, és necessari que ens facilitin les dades personals, i un telèfon de contacte.
  • El regim de Mitja Pensió inclou l’esmorzar i el sopar.
  • El servei de bar i els extres dels àpats (begudes, cafès, …) no estan inclosos en el preu de la mitja pensió.
  • Peticions de supletori serà sota disponibilitat.
  • Peticions de bressol fins als 2 anys sota disponibilitat.
  • Es fa neteja completa de les habitacions i canvi de tovalloles cada 4 nits d’estada per setmana complerta.

Tarifes

  • Las tarifes i els serveis contractats seran confirmats per correu electrònic.
  • Les tarifes estan expressades amb l’impost d’ IVA corresponent aplicat (10%).
  • La taxa turística no està inclosa en el preu i s’haurà de fer efectiva durant el Check in. (per persona major de 16 anys /dia)
  • L’IVA i Taxa turística es podrien veure modificat per noves normatives quedant aplicats el dia d’entrada.
  • En la formalització de la reserva, serà sol·licitada la targeta de crèdit i una paga i senyal de la reserva, un cop rebut aquest import la reserva quedarà formalitzada.
  • La quantitat restant es liquida el dia abans de l’arribada, i l’import dels serveis extres, el dia de sortida.
  • Es responsabilitat del client ajustar-se al nombre de persones contractat durant la reserva. Sota cap concepte s’augmentarà el nombre de persones contractat sense el consentiment per part de cal Carreter.

Política de cancel·lació

  • Es poden cancel·lar sense càrrec les reserves avisant per escrit amb un mínim de 20 dies d’antelació.
  • Per Setmana Santa, Ponts, Juliol, Agost, Nadal i Cap d’any, aquest termini és de 30 dies.
  • Si el client vol deixar cal Carreter abans de la data de Check out no se li retornarà ni bonificarà cap mena d’ import.
  • Per causes majors podria ser necessari la cancel·lació de la reserva per part de Cal Carreter. En aquest cas el client podrà triar si desitja canviar les dates per altres que estiguin disponibles o li podrà ser retornat l’import del dipòsit efectuat.

Check in (entrada) / Check out (sortida)

  • L’horari del Check in (entrada) es podrà realitzar a partir de les 17:00 hores fins a les 21:00 hores del dia d’arribada. Fora d’aquest horari s’haurà d’avisar i pactar amb Cal Carreter per tal de poder garantir una bona organització.
  • L’horari de Check out (sortida) serà abans de les 11:00 hores.

Visites

  • No s’accepten visites de persones no allotjades a Cal Carreter.

Normes de la casa

  • No es permet fumar dins de les instal·lacions de la casa, nomes es permet fumar als exteriors sempre dins de les normatives existents.
  • El client ha de notificar de forma escrita per correu electrònic de qualsevol al·lèrgia, intolerància alimentaria que tinguin o de si segueixen alguna dieta vegetariana….
  • L’horari dels esmorzars es a les 9:00h
  • L’horari dels sopar es a les 21:00h
  • Els hostes de cal Carreter podran fer us de la piscina privada de la propietat, amb les normatives d’us de la propietat.
  • L’horari de la piscina en temporada d’estiu ( Del 24 de juny al 11 de setembre) es de 10:00 a 20:00 hores.
  • L’accés a la piscina per part dels menors haurà de ser sota supervisió d’un adult, de cap de les maneres no poden accedir els nens menors de 16 anys sols.
  • Les tovalloles de la piscina les ha de dur cada client.
  • Les zones comuns s’han de mantenir netes com el jardí, piscina, aparcament, …
  • Els mobles, roba de la llar (mantes, tovalloles,…) no es permet treure’ls de dins la casa.
  • Es demana a tothom que respecti i tingui cura del descans dels altres hostes.